新聞動態(tài)
每一個細(xì)微變化都值得紀(jì)念,在變化中尋找不變的價值。
“送技術(shù)進(jìn)線入站,鑄精品博碩領(lǐng)先“終端客戶回訪活動,近日來到了鄭萬線附近的中鐵十二局混凝土拌合站。
首先技術(shù)人員和現(xiàn)場的操作人員進(jìn)行了充分的技術(shù)交流,對博碩混凝土攪拌站控制系統(tǒng)的使用情況進(jìn)行了詳細(xì)的了解,軟件的可操作性強(qiáng),顯示內(nèi)容豐富;硬件儀表的配料精度高,完全達(dá)到高鐵配料的精度需求,用戶對本公司配料系統(tǒng)的使用情況都非常滿意。
在現(xiàn)場,山東博碩的軟件研發(fā)人員幫助用戶解決了打印機(jī)打印時的幾點問題,同時根據(jù)用戶需求,現(xiàn)場定制了發(fā)貨單格式,及時解決了用戶的問題。
隨后我們又來到了中鐵十一局集團(tuán)蒙華鐵路20標(biāo)5號混凝土拌和站。
山東博碩的技術(shù)人員重點針對用戶提出的 ”數(shù)據(jù)庫整理“ 問題,給予了詳細(xì)的解決方案,用戶根據(jù)技術(shù)人員的現(xiàn)場指導(dǎo),圓滿解決了這個問題,并幫助用戶通過整理電腦,恢復(fù)了丟失的生產(chǎn)數(shù)據(jù),還通過調(diào)整儀表參數(shù),提高了秤體的計量精度,這些實際問題的解決,讓用戶真正體會到,山東博碩的產(chǎn)品不光性能可靠,售后服務(wù)更是周到及時。
同時用戶也給我們提出了很多寶貴意見,技術(shù)人員都一一做了詳細(xì)的記錄,并對用戶的部分意見及時進(jìn)行了處理。
最后技術(shù)人員對用戶的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行了細(xì)致的查看,為下一步控制系統(tǒng)的針對性改進(jìn)、進(jìn)一步提高我公司產(chǎn)品和機(jī)械設(shè)備的融合度、進(jìn)一步提高拌合站的性能積累了第一手資料。