新聞動態(tài)
每一個細(xì)微變化都值得紀(jì)念,在變化中尋找不變的價值。
山東博碩向來本著以“質(zhì)量高于一切,用戶滿意最大”的服務(wù)理念,無論在產(chǎn)品質(zhì)量還是售后服務(wù)方面,在同行業(yè)產(chǎn)品中都遙遙領(lǐng)先。作為國內(nèi)領(lǐng)先的混凝土控制系統(tǒng)供應(yīng)商,為了更好地提高產(chǎn)品質(zhì)量,了解客戶需求,特啟動“送技術(shù)進線入站,鑄精品博碩領(lǐng)先”活動,從各個部門調(diào)取技術(shù)骨干,深入各個鐵路沿線及商混站的終端客戶,實地了解客戶的技術(shù)需求和對產(chǎn)品質(zhì)量的意見及建議,及時解決客戶急需的技術(shù)問題,提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)體系,實力鑄造博碩精品。
此次活動,以鄭萬,鄭阜高鐵線的工程站為主線,沿途的商混站為附線,由博碩技術(shù)總監(jiān)帶隊,進行客戶回訪活動。眾所周知,高鐵工程站對混凝土配料精度有著近乎苛刻的要求,我公司新推出的BCS7、BS1200A、BS1000A等配料控制系統(tǒng)都圓滿地解決了技術(shù)難題,在業(yè)界獲得了一致認(rèn)可和好評!
此次回訪活動,山東博碩率先提出了:以技術(shù)研發(fā)骨干組成的回訪模式,徹底改變了以往以服務(wù)人員為主的形式,充分體現(xiàn)了對用戶需求的重視程度。用戶的實際需求也會以最快的方式,反饋給技術(shù)中心,從而進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升產(chǎn)品競爭力。
山東博碩市場部將持續(xù)跟蹤報道此次回訪活動,總結(jié)現(xiàn)場常見問題并提出快速解決方法,希望大家關(guān)注!