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每一個細(xì)微變化都值得紀(jì)念,在變化中尋找不變的價值。
技術(shù)服務(wù)萬里行
助力商砼新發(fā)展
12月24-25日,山東博碩的 "技術(shù)服務(wù)萬里行,助力商砼新發(fā)展" 活動繼續(xù)一路前行,小分隊堅持高效率工作,又將熱情服務(wù)送到了山西某大型混凝土有限公司、德州華發(fā)混凝土有限公司和臨邑匯鑫建材有限公司。
小分隊首先來到了山西某大型混凝土有限公司,該公司主要經(jīng)營混凝土的生產(chǎn)、銷售。用戶在聽了技術(shù)人員對粉倉智能料位的詳細(xì)介紹后,非常感興趣。通過深入交流之后,攪拌站領(lǐng)導(dǎo)同我們的技術(shù)人員一起,對現(xiàn)場進(jìn)行了實地考察及技術(shù)指導(dǎo),希望盡快給他們提供一個系統(tǒng)的解決方案,期待更進(jìn)一步的合作。
△ 山西某大型混凝土有限公司
小分隊離開山西,緊接著來到了德州華發(fā)混凝土有限公司,該公司主要經(jīng)營商品混凝土及水泥制品的加工、銷售。攪拌站采用的是山東博碩的BS1200A攪拌站控制系統(tǒng)、粉料倉管理系統(tǒng)(智能料位和電子門禁)和BGM企業(yè)綜合管理系統(tǒng)(也稱ERP)。客戶對博碩的控制系統(tǒng)非常認(rèn)可,系統(tǒng)采用以太網(wǎng)通訊,響應(yīng)速度更快;多條生產(chǎn)線集中到一室辦公,提升工作效率;實驗室、操作員、調(diào)度員可以面對面交流,提高混凝土質(zhì)量;為辦公人員改善辦公環(huán)境等等。
經(jīng)過此次回訪,客戶對山東博碩的售后服務(wù)給予了高度評價,點名表揚(yáng)了售服部范工,由于當(dāng)時改造時間非常緊迫,只有兩天,范工每天都加班加點到深夜,終于在生產(chǎn)之前把客戶的兩條生產(chǎn)線全部改造完成了,客戶非常滿意。最后,希望雙方在全新的2020年,共同努力,進(jìn)一步加強(qiáng)合作。
△ 德州華發(fā)混凝土有限公司
回訪小分隊隨后來到了臨邑匯鑫建材有限公司,該公司主要經(jīng)營各種型號預(yù)拌混凝土、干混預(yù)拌砂漿、預(yù)拌沙漿的加工和銷售。兩條生產(chǎn)線均采用的是山東博碩的BS1200A攪拌站控制系統(tǒng)和BGM企業(yè)綜合管理系統(tǒng)(也稱ERP)。通過此次回訪交流,我們的技術(shù)人員解答了客戶在使用過程中遇到的一些問題,并記錄了在操作中可能遇到的問題及需要改進(jìn)的地方,為今后系統(tǒng)的進(jìn)一步改進(jìn)升級提供了寶貴的現(xiàn)場資料。
△ 臨邑匯鑫建材有限公司
作為全國最大的混凝土管控系統(tǒng)供應(yīng)商,通過此次回訪活動,充分提高了服務(wù)質(zhì)量,完善了服務(wù)體系,為管理和控制系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行提供了強(qiáng)有力的保障。讓用戶真正體會到,山東博碩的產(chǎn)品不僅性能可靠,售后服務(wù)更是周到及時。
“技術(shù)服務(wù)萬里行,助力商砼新發(fā)展”活動圓滿落幕,真誠期待您能成為我們的下一站!
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